Menentukan Calon Vendor

• Meminta request for information dari vendor untuk menentukan vendor yang akan dipilih oleh perusahaan tersebut.

• Calon vendor mengadakan “beauty contest” (presentasi service-service yang akan diberikan kepada client untuk melihat availability dari layanan yang diberikan.

• Perusahaan harus memilih salah satu vendor yang memenuhi requirement yang ditentukan.

Setelah terjadi kesepakatan, vendor harus membuat service level agreement (SLA) agar vendor tidak dengan sembarangan menyalahgunakan hubungan kerjasama tersebut, tetapi sama-sama memegang peranan masing-masing dan dapat mempertanggung jawabkannya secara professional.